一、施工指导

1. 全线产品提供电子版施工手册与视频教程，可在"新闻资讯"栏目查阅；

2. 首次施工可联系客服预约远程指导，大客户可申请上门技术支持。

二、质量保证

1. 正品保障：本站所有商品均为武汉市融立兰贸易有限公司直供正品；

2. 涂装工程质保：室内艺术涂料墙面质保 5 年，外墙仿石漆工程质保 8 年（凭购买凭证）；

3. 质保期内因产品质量导致的起皮、褪色等问题，免费提供补漆或换货。

三、售后流程

1. 拨打服务热线 13982554845 或在"服务中心"页面提交问题描述与订单号；

2. 客服 1 个工作日内响应，确认问题类型；

3. 属质量问题安排补发/换货，属施工问题安排技术人员对接指导。

四、投诉与建议

对服务不满意可直接拨打 13982554845 转 2 号键投诉专线，我们承诺 48 小时内给出处理结果。